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Facility management for global care. Economia e gestione dell'accudimento - copertina

LIBRO

Facility management for global care. Economia e gestione dell'accudimento

C. Ciappei (Curatore) ,

M. Pellegrini (Curatore)

Firenze University Press, 2010

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Descrizione

Scopo di questo lavoro è quello di portare lo studio del Facility management, ossia la gestione dei servizi legati alla conservazione e alla valorizzazione di un immobile, ad un livello più completo. Si è cercato di superare il tradizionale approccio ingegneristico/efficientista, pur imprescindibile, per arrivare ad una promozione ed analisi della disciplina a tutto tondo, facendo perno sul concetto di servizio. Ciò significa innanzitutto riscoprire l'aspetto relazionale nei confronti della clientela e partendo da ciò, tendere ad una rimodulazione del servizio dove si ricerchi la soddisfazione delle esigenze personali piuttosto che standard puramente tecnici. La speranza, evidenziata nel titolo, è infatti quella di arrivare ad una "cura globale" della persona.

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Dettagli

Curatore:

C. Ciappei, M. Pellegrini

Editore:

Firenze University Press

Collana:

Fuori collana

Anno edizione:

2010

In commercio dal:

17 marzo 2010

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

384 p., ill. , Brossura

EAN:

9788864530857

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