Prefazione. Un libro per riflettere sui servizi sociali in un’epoca di cambiamento di Marco Burgalassi
Premessa di Angelina Di Prinzio
1. L’evoluzione dello Stato sociale e le nuove linee di indirizzo di politica sociale degli ultimi anni
Un inquadramento della questione di Angelina Di Prinzio ed Eleonora Melchiorre/L’attuale organizzazione dei servizi e le nuove competenze professionali dell’assistente sociale di Eleonora Melchiorre/Le strategie di intervento per la promozione del welfare locale e la valorizzazione del contesto territoriale di Eleonora Melchiorre/In sintesi/Domande di autoverifica
2. Il principio di sussidiarietà tra dimensione valoriale e prassi organizzativa di Angelina Di Prinzio
Riflessioni introduttive/L’esternalizzazione dei servizi: luci e ombre/La funzione di monitoraggio, controllo e valutazione dei servizi esternalizzati/In sintesi/Domande di autoverifica
3. Nuove sfide del servizio sociale tra spinte manageriali e cultura della solidarietà
L’assistente sociale e le relazioni funzionali e organizzative.Riflessioni introduttive di Angelina Di Prinzio/I comportamenti organizzativi e le capacità manageriali di Maria Masuri/L’integrazione tra competenze tecniche e competenze amministrative di Angelina Di Prinzio/Il coordinamento e la gestione delle risorse umane di Angelina Di Prinzio/In sintesi/Domande di autoverifica
4. Il Sistema informativo dei servizi sociali di Patrizia Cristofani
Che cosa è il Sistema informativo dei servizi sociali (SISS)/Il contesto normativo locale/La Cartella sociale informatizzata (CSI)/Il SISSe la valutazione dei servizi sociali/In sintesi/Domande di autoverifica
5. Un’esperienza territoriale di integrazione sociosanitaria: il Punto unico di accesso di Laura Paradiso
Premessa/La programmazione sociosanitaria integrata/Breve analisi degli strumenti di pianificazione integrata sul territorio per la gestione dei servizi alla persona/Il Rapporto sullo stato dell’integrazione sociosanitaria nella Regione Lazio/La sperimentazione del PUA. Uno studio di caso: il PUA del Municipio Roma VII (ex MunicipioIX)/Distretto 9/In sintesi/Domande di autoverifica
6. Il sistema dell’accreditamento
L’accreditamento sanitario e sociale di Marta Barra/Modelli di accreditamento regionali di Marta Barra/L’accreditamento in ambito sociale di Marta Barra/L’esigibilità del diritto e la libertà di scelta nell’istituto dell’accreditamento di Marta Barra/Il sistema di accreditamento nel Comune di Roma: note introduttive di Marta Barra/Il sistema di accreditamento degli organismi che operano nei servizi sociali di prossimità: l’esperienza del Comune di Roma Capitale di Marina Scala/La deliberazione della Giunta comunale 755/2000 di Marina Scala/Il ruolo e i diritti del cittadino di Marina Scala/La deliberazione della Giunta comunale 1532/2000: nasce il Registro cittadino di accreditamento di Marina Scala/Criticità del sistema e nuove ipotesi messe in campo: obiettivi della deliberazione della Giunta comunale 355/2012 di Marina Scala
Note
Bibliografia
Gli autori