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Come diventare un asso della vendita. L'arte di conquistare nuovi clienti e mantenerli fedeli per sempre - Vittorio Galgano - copertina

LIBRO

Come diventare un asso della vendita. L'arte di conquistare nuovi clienti e mantenerli fedeli per sempre

Name: Come diventare un asso della vendita. L'arte di conquistare nuovi clienti e mantenerli fedeli per sempre
Price: 21.00 EUR
Availability: InStock
Author: Vittorio Galgano
ISBN: 8820478536

di Vittorio Galgano (Autore)

Franco Angeli, 2014

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Come diventare un asso della vendita. L'arte di conquistare nuovi clienti e mantenerli fedeli per sempre

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21,00 €

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Descrizione

Ascoltare in modo empatico. Leggere il linguaggio del corpo. Far emergere i bisogni latenti. Parlare e argomentare in maniera psicologicamente corretta. Superare le obiezioni. Concludere con successo un colloquio. Mantenere nel tempo la fiducia e la stima del cliente. Queste sono, ancora oggi, le capacità fondamentali per tutti coloro che vogliono diventare assi nella vendita. Un manuale pratico e concreto, maturato da esperienze sul campo e ricco di simulazioni di dialoghi, che spiega come: migliorare la voce e il modo di esprimersi; ricorrere a parole e frasi efficaci; individuare le esigenze del cliente e sviluppare quelle individuate; guidare il cliente, in modo semplice e naturale, alla decisione di acquisto; far fronte ai reclami e mantenere fedeli i clienti; prendere gli appuntamenti; controllare e valutare i risultati di vendita. Il metodo illustrato, il medoto ASSI (Acquisire informazioni, Suscitare e Sviluppare i bisogni, Indurre alla decisione dell'acquisto), è maturato ed è stato affinato dall'autore nell'affiancamento e nella formazione di migliaia di venditori di tutte le tipologie d'impresa. Un metodo indispensabile per chi vende, ma prezioso per tutti coloro che vogliono migliorare le proprie capacità persuasive. Questo libro è dedicato a coloro che credono nel potere persuasivo dell'entusiasmo rinforzato da metodi, parole e comportamenti corretti.

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Dettagli

Autore:

Vittorio Galgano

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Manuali

Edizione:

Anno edizione:

2014

In commercio dal:

18 dicembre 2013

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

154 p., Brossura

EAN:

9788820478537

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