Il rapporto medico-paziente
Tecniche e suggerimenti per un buon rapporto coi propri pazienti
di Maria Vittoria Borella
MOMENTANEAMENTE NON DISPONIBILE ONLINE
- EditoreFranco AngeliCollanaTrendData uscita22/04/1999Pagine144
- LinguaItalianoEAN9788846412478
Sinossi
Quando il cliente arriva fiducioso, è disponibile, ascolta con attenzione, ci dà le informazioni che volevamo; ma questo non sempre avviene. La varietà di persone esistenti è molto ampia: capire come trattarle, avere gli strumenti per gestirle al meglio, diventa un beneficio per l'immagine e per creare subito un rapporto di fiducia.
