Il setting operativo dell'assistente sociale. Metodologia e strumenti per una professione d'aiuto

Indice
Maria Rita Cacciacarro Guadagno, Presentazione
Premessa
Parte I. Inquadramento storico ed evolutivo del Servizio sociale in Italia
Servizio sociale: una professione di aiuto
(Primo periodo: dalla fine della seconda guerra alla fine degli anni sessanta; Ruolo del Servizio sociale in questo periodo storico: anni della ricostruzione e del boom economico; Secondo periodo: dall'inizio degli anni settanta alla fine degli anni novanta; Ruolo del Servizio sociale in questo secondo periodo storico: tra grandi riforme e primi segnali della crisi; La legge di riforma dell'assistenza e la prospettiva attuale; Il nuovo assetto organizzativo; Progettazione e coprogettazione: strumenti operativi e gestionali; La coprogettazione: un modo nuovo di gestire i servizi; Ruolo attuale del Servizio sociale)
Parte II. Inquadramento professionale e metodologico
Il setting, cornice del lavoro sociale
Metodologia del lavoro sociale
(Premessa; Comprensione della richiesta, individuazione del problema, traghettamento verso una domanda di aiuto; Analisi della situazione e valutazione iniziale; Elaborazione di un progetto, definizione degli obiettivi e verifica di fattibilità; Attivazione di un progetto e scelta degli interventi; Stipula del Contratto; Verifiche in itinere o valutazione di processo; La conclusione del processo di aiuto; Valutazione finale)
Parte III. Gli strumenti
Il colloquio
(Il colloquio psico-sociale; Il primo colloquio; Colloquio di anamnesi sociale; Il colloquio a domicilio; Il colloquio di informazione del servizio; Il colloquio di segretariato; Osservazione)
La relazione di aiuto
(Compito - competenza - sapere; Ruolo - leadership - saper fare; Spazio - empatia - saper essere; Tempo - autenticità/onestà intellettuale - saper essere)
L'équipe
(Verbale dell'équipe)
La documentazione
(La documentazione per esercizio; La documentazione di esercizio; La cartella sociale; Competenze per documentare)
Note bibliografiche.