Teoria e metodologia del servizio sociale. La prospettiva di rete

Indice:

Pierpaolo Donati, Prefazione
Parte I. La logica sociale nei processi di aiuto
Che cos'è il lavoro sociale? Prime distinzioni concettuali
(L'ipotetica scienza del lavoro sociale e i suoi rapporti con le altre scienze umane; L'area professionale del lavoro sociale e i suoi rapporti con le altre professioni di aiuto; E alla fine: chi sono gli operatori sociali professionali?)
Benessere e capacità d'azione. Il modello bio-psico-sociale
(Benessere e capacità di azione: due facce della stessa medaglia; L'ecologia del benessere: il modello bio-psico-sociale dell'azione; Le professioni sociali: in che rapporto stanno con il benessere?)
Le professioni del sociale. Il servizio sociale e l'educazione sociale
(I livelli della capacità di azione; I livelli dell'intervento sociale; Lo specifico del servizio sociale: responsabilità cognitive sull'assistenza; Lo specifico dell'educazione sociale: responsabilità cognitive sulla riparazione)
Le professioni sociali sono autentiche professioni? Una breve analisi sociologica
(Mestieri e professioni: alcuni attributi tipici; Le professioni del sociale: che cosa si può dire sul loro livello di professionalizzazione?)
Parte II. La prospettiva di rete
Relazioni e reti sociali: i concetti base
(La relazione nel mondo della natura: qualche esempio; La relazione interpersonale: chiarificazione terminologica; Come si sviluppa il legame interpersonale: la teoria del resource exchange; Forma e struttura della relazione duale; La realtà plurale delle relazioni: i concetti di "sistema" e di "rete"; L'analisi strutturale dei legami interpersonali: il metodo della network analysis; Dall'analisi strutturale a una prospettiva dinamica: le relazioni sociali come azioni congiunte; La rilevanza del concetto di "azione congiunta" per il lavoro sociale)
La natura relazionale dei problemi sociali. La percezione congiunta delle difficoltà
(La costruzione del senso che "c'è un problema": i presupposti relazionali; L'essenza del problema sociale: l'insufficienza d'azione; Un livello più elevato d'osservazione: il coping relazionale; Il coping relazionale in un esempio: il caso della famiglia di Maria)
La natura relazionale delle soluzioni. L'elaborazione congiunta dei piani d'azione
(Osservazione e intervento: due fasi interconnesse; L'atteggiamento relazionale e la relazione di aiuto: oltre il dilemma direttività/non direttività; La relazione di aiuto è un reciproco miglioramento della capacità di azione; Il principio dell'intermediazione nel lavoro sociale; La questione dell'empowerment; L'empowerment nel lavoro di rete: principali ostacoli cognitivi e relativi antidoti)
La guida relazionale di rete. Cenni tecnici introduttivi
(Il lavoro di rete è una relazione "al lavoro" con altre relazioni; Che cos'è la guida relazionale?; Una prima funzione della guida: assetto/riassetto delle relazioni naturali insufficienti; Una seconda funzione della guida: la risoluzione del problema (problem solving); Formalizzazioni delle funzioni di guida: il case management)
Parte III. Studi di caso. Interventi di rete descritti secondo l'ottica soggettiva degli esperti
Marco e i suoi atteggiamenti da deviante in classe. Esemplificazione in ambito socio-educativo
(Creazione di una base intersoggettiva e di una nuova rete di fronteggiamento; Allargamento alla rete di fronteggiamento; Inizio del brainstorming e ricerca di possibili soluzioni)
Elena, affetta da malattia di Alzheimer, sola in un Paese che non è il suo. Esemplificazione in ambito socio-assistenziale (long term care)
(Individuazione della rete di fronteggiamento e assessment; Costruzione della base intersoggettiva: definizione del problema come compito della rete; Il care planning: brainstorming e definizione cognitiva dei vari compiti individuali)
Padre Damiano e tutti quegli alcolisti senza cure. Esemplificazione in ambito socio-comunitario (community development)
(Il punto di partenza: una relazione duale... in azione; Costituzione della rete di fronteggiamento e nascita del primo Club degli alcolisti in trattamento (CAT); Formalizzazione di una "rete" sovraordinata: nasce l'Associazione dei CAT; Dieci anni dopo: uno sguardo in retrospettiva).