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#marketing technologist. Trasformare l'azienda con il cliente al centro - Gianluigi Zarantonello - copertina

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LIBRO

#marketing technologist. Trasformare l'azienda con il cliente al centro

Name: #marketing technologist. Trasformare l'azienda con il cliente al centro
Price: 25.00 EUR
Availability: InStock
Author: Gianluigi Zarantonello
ISBN: 8891787140

di Gianluigi Zarantonello (Autore)

Franco Angeli, 2020

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Descrizione

La professione del marketing technologist si inserisce tra i domini del marketing e dell'IT, per aiutare le organizzazioni a fornire sempre la migliore esperienza al cliente, nel momento giusto e attraverso il canale più adatto. Questo volume inquadra la professione descrivendo i fattori che hanno portato alla sua crescente importanza, tratteggiando i possibili percorsi di carriera e fornendo una mappa delle famiglie di tecnologie che si troverà a governare. Il marketing sta vivendo un periodo di grande evoluzione, stretto tra la necessità delle aziende di focalizzarsi sempre più sul cliente e l'impatto crescente delle tecnologie. È un'opportunità da cogliere per i marketer, che richiede però competenze nuove e trasversali, come la capacità di disegnare il customer journey, la sensibilità a comprendere il contesto, una solida padronanza della tecnologia e spiccate doti analitiche. In questo contesto emerge la professione del marketing technologist, che si inserisce tra i domini del marketing e dell'IT, per aiutare le organizzazioni a fornire sempre la migliore esperienza al cliente, nel momento giusto e attraverso il canale più adatto. Un ruolo che richiede ottime soft skill, a partire dalla capacità di relazionarsi in modo efficace con tutti gli interlocutori e i dipartimenti aziendali.

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Dettagli

Autore:

Gianluigi Zarantonello

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Professioni digitali

Anno edizione:

2020

In commercio dal:

10 febbraio 2020

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

268 p., Brossura

EAN:

9788891787149

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