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Il labirinto dei servizi. Tradizione e rinnovamento tra i pubblici dipendenti

Name: labirinto dei servizi. Tradizione e rinnovamento tra i pubblici dipendenti
Price: 13.00 EUR
Availability: InStock
Author: Tatiana Pipan
ISBN: 8870784029

di Tatiana Pipan (Autore)

Raffaello Cortina Editore, 1996

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Descrizione

L'immagine dei servizi pubblici in Italia si fonda sullo stereotipo dell'impiegato pigro e indolente, privo di motivazioni e senso di responsabilità. Il libro rovescia questo luogo comune. Dall'analisi di tre significativi servizi della nostra amministrazione, la segreteria di una facoltà universitaria, un ufficio anagrafico e un ospedale, emerge una realtà di cooperazione e di impegno. Nella gestione di un servizio le attitudini soggettive, la capacità di organizzare e i codici di comunicazione giocano un ruolo decisivo. L'analisi di piccole comunità al lavoro può far ritrovare il filo smarrito per uscire dal labirinto della pubblica amministrazione italiana.

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Dettagli

Autore:

Tatiana Pipan

Editore:

Raffaello Cortina Editore

Collana:

Individuo, gruppo, organizzazione

Anno edizione:

1996

In commercio dal:

1 maggio 1996

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

156 p.

EAN:

9788870784022

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