Reinventare il lavoro. Un approccio in 4 fasi per applicare l'automazione nelle organizzazioni

Indice
Ringraziamenti
Introduzione. L'Intelligenza Artificiale e la robotica sono arrivate. Che si fa?
(Il bancomat ha segnato la fine dei cassieri?; La road map per reinventare il lavoro; Come si sviluppa questo libro)
Parte I. Ottimizzare l'automazione del lavoro. Un sistema in quattro fasi
Decostruire il lavoro. Quali compiti sono più adatti all'automazione?
(La domanda sbagliata sul bancomat: "Quanti cassieri si potranno sostituire?; Decostruire le posizioni di lavoro nei loro elementi costitutivi; Che cosa rende un compito compatibile con l'automazione?; Decostruire e riconfigurare le posizioni di lavoro: i trivellatori; La lunga storia della decostruzione del lavoro)
Valutare il rapporto tra prestazioni lavorative e valore strategico. Quali sono i benefici dell'automazione?
(I bancomat, il lavoro dei cassieri e il ROIP; Le quattro curve fondamentali del ROIP; ROIP e prestazioni strategiche - McDonald's vs Starbucks; Applicare la decostruzione e il ROIP ai piloti e agli assistenti di volo; Decostruzione, ROIP e automazione del lavoro)
Individuare le possibilità di automazione. Quale automazione è possibile?
(Ottimizzare l'automazione del lavoro in banca; Reinventare le posizioni per ottimizzare l'automazione del lavoro; I tre tipi di automazione; Convergenza: tre tipi di automazione reinventano la chirurgia oncologica)
Ottimizzare il lavoro. Come si presenta la combinazione giusta di lavoro umano e automazione?
(Oltre i bancomat che sostituiscono i cassieri: soluzioni ottimali per l'automazione del lavoro di banca; Mettere insieme i pezzi)
Parte II. Ripensare l'organizzazione, la leadership e i lavoratori. Le implicazioni dell'automazione oltre la reinvenzione delle posizioni di lavoro
La nuova organizzazione. Digitale, agile, senza confini e centrata sul lavoro
(Due approcci: dall'esterno all'interno vs dall'interno all'esterno; Progettare l'organizzazione: il modello a stella; La nuova organizzazione)
La nuova leadership. Democratica, sociale e costantemente aggiornata
(Dirigere un lavoro continuamente reinventato; Le capacità del leader di successo del futuro)
Decostruire e riconfigurare il proprio lavoro. Come usare il sistema per l'automazione del lavoro per la propria evoluzione professionale
(Un confronto continuo sul lavoro agile e sulla reinvenzione delle posizioni; Reinventare le posizioni: uno strumento per la propria carriera; Conclusioni)
Appendice
Gli autori.