Strategie di mediazione. La comunicazione che mette d'accordo

Strategie di mediazione. La comunicazione che mette d'accordo

 
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Descrizione

Questo è un libro sulla comunicazione che offre strumenti operativi e concettuali per svolgere meglio il lavoro di mediatore. Un aiuto per il professionista della risoluzione del conflitto che assieme a indicazioni pratiche, focalizzate sulla comunicazione interpersonale e di gruppo. La struttura del libro, in cinque capitoli, segue cronologicamente lo sviluppo di un percorso di mediazione: dalla preparazione, all'avvio, dall'analisi ed esplorazione del conflitto, all'individuazione di possibili soluzioni, per finire con l'accordo. All'interno del testo si trovano esercizi per il mediatore, mappe mentali e schemi utili al lavoro con le parti. Il libro è arricchito da tre casi reali, frutto dell'esperienza degli autori. La piena fedeltà della dinamica del disaccordo e del percorso seguito in mediazione, permette al lettore di calarsi nella realtà complessa della risoluzione, potendo meglio cogliere la relazione tra principi generali e caso concreto. Il volume nasce dalla mediazione dei "saperi" e delle conoscenze di quattro persone che, attraverso uno scambio fecondo, offrono il valore aggiunto di ottiche, sensibilità e approcci diversi.

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Dettagli

  • Listino:€ 17,00
  • Editore:Amon
  • Data uscita:15/11/2011
  • Pagine:130
  • Formato:brossura
  • Lingua:Italiano
  • EAN:9788866030911

Parole chiave laFeltrinelli:

studi sulla comunicazione, comunicazione, mediazione




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