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Assertività e training assertivo. Guida per l'apprendimento in ambito professionale - Delfo Bonenti,Anna Meneghelli - copertina
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Assertività e training assertivo. Guida per l'apprendimento in ambito professionale
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Assertività e training assertivo. Guida per l'apprendimento in ambito professionale - Delfo Bonenti,Anna Meneghelli - copertina

Descrizione


Un testo dedicato al tema dell'assertività e riferito in particolar modo all'ambito aziendale. Gli autori, sulla base di una ricca esperienza professionale come psicologi e formatori, hanno costruito una guida per far apprendere il comportamento assertivo e cioè per: capire le proprie modalità di comportamento; analizzare il proprio assetto cognitivo; costruire una buona immagine di sé; superare le inibizioni sociali; comunicare con sicurezza ed efficacia; perfezionare la propria "competenza" sociale; realizzando un comportamento equilibrato e costruttivo. E soprattutto viene offerta la chiave per valutare e migliorare le proprie modalità assertive senza per questo presentare formule "vincenti" precostituite, ma fornendo al lettore uno strumento teoricamente fondato per individuare e attuare strategie interpersonali calibrate sulle esigenze della situazione e degli obiettivi personali. Per questo il volume è consigliato alle persone che occupano posizioni di responsabilità in ambito professionale, aziendale e educativo, a coloro che gestiscono risorse umane sia a livello formativo che organizzativo, ai consulenti, di estrazione psicologica o tecnica, che vogliono approfondire il concetto di assertività e le sue possibilità di applicazione.
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Dettagli

6
2010
22 agosto 2016
Libro tecnico professionale
144 p., Brossura
9788856831702
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Indice


Indice

Adalberto Alberici, Prefazione
Assunto Quadrio, Presentazione
Introduzione
Parte I. Le basi psicologiche
L'apprendimento dei comportamenti
(Il condizionamento classico; Il condizionamento operante; L'apprendimento per imitazione)
Storia e concetto di assertività
Caratteristiche del comportamento passivo, aggressivo, assertivo. La competenza sociale
Qualificazione del proprio comportamento assertivo
Parte II. Le tecniche di controllo dell'ansia e la costruzione di una risposta competente
Le tecniche di controllo dell'ansia
(Rilassamento progressivo; Training autogeno; Ipnosi come ipnorelax)
La costruzione di una risposta competente: le componenti cognitive
(Componenti cognitive)
La costruzione di una risposta competente: le componenti non verbali
(Il contatto visivo o oculare; L'espressione facciale; La postura; Lo spazio corporeo; Il contatto corporeo; Il tono e l'inflessione della voce; La gestualità delle mani)
La costruzione di una risposta competente: le componenti verbali
(Abilità di comunicazione; Abilità di protezione)
La costruzione di una risposta competente: le abilità complesse
(Il timing; Il parlare in pubblico; La gestione del silenzio; L'interruzione della conversazione; Fare e rifiutare richieste; Fare e ricevere complimenti)
Conclusione

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