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Telemarketing. Con CD-ROM - Giuseppe Chionetti - copertina

LIBRO

Telemarketing. Con CD-ROM

Name: Telemarketing. Con CD-ROM
Price: 20.90 EUR
Availability: InStock
Author: Giuseppe Chionetti
ISBN: 888233578X

di Giuseppe Chionetti (Autore)

FAG, 2006

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Descrizione

Questo manuale dal taglio operativo è rivolto alle piccole e medie imprese, ai professionisti e alle agenzie di servizio che considerano il rapporto personalizzato e professionale con il cliente un valore aggiunto e un vantaggio competitivo sul mercato. Dalla lettura di questo volume si apprenderanno tutte le tecniche per impiegare il telefono al fine di vendere in modo convincente; trasformare i reclami in opportunità; misurare la soddisfazione della clientela; migliorare i flussi di cassa sollecitando i pagamenti.

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Dettagli

Autore:

Giuseppe Chionetti

Editore:

FAG

Edizione:

Anno edizione:

2006

In commercio dal:

1 gennaio 2006

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

173 p.

EAN:

9788882335786

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