laFeltrinelli.it

A cosa serve iscriversi?

Come posso iscrivermi?

L’iscrizione è gratuita?

Devo comunicarvi la mia email: riceverò posta indesiderata?

I miei dati saranno comunicati ad altre persone?

A cosa serve il nome utente?

Come posso modificare i miei dati di registrazione?

Che regole devo seguire per creare una password?

Non ricordo la password: come posso recuperarla?

Posso iscrivermi ad una mailing list di offerte?

Il mio ordine è stato spedito?

Posso controllare lo stato della spedizione del mio ordine?

Nel mio ordine ci sono prodotti non disponibili: quando saranno spediti?

Posso annullare o modificare un ordine?

Perché ci sono articoli senza icona “Aggiungi al carrello” ?

Il mio ordine è in stato “Non evadibile”: cosa significa?

Posso verificare la disponibilità dei prodotti presso i punti vendita?

Posso ordinare un articolo facendolo arrivare in uno specifico punto vendita?

Posso fare un ordine Regalo? Posso aggiungere un biglietto di Auguri?

Posso fare un ordine su laFeltrinelli.it e ritirarlo presso un Punto Vendita?

Come effettuo l'ordine?

Dove posso controllare lo stato del mio ordine?

Quando sarà spedito l'ordine al negozio?

Come posso sapere quando il mio ordine sarà pronto per il ritiro presso il Punto Vendita?

Quanto tempo ho a disposizione per ritirare l'ordine?

In caso di mancato ritiro come vengo rimborsato?

Come posso pagare?

Posso selezionare l'opzione regalo?

Posso richiedere fattura?

Posso usufruire del diritto di recesso?

Come posso restituire un prodotto che non mi soddisfa?

Come e quando sarò rimborsato?

Ho ricevuto un prodotto che non ho ordinato: cosa devo fare?

Cos'è lo Scaffale?

Come posso portare il mio Scaffale sul mio sito o blog?

Ho Splinder / Blogger / Myspace, come faccio in questi casi specifici?

Voglio esportarlo sul mio profilo Facebook, occorre la medesima procedura?

Quale Corriere espresso utilizzate?

Quando spedirete il mio ordine?

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?

Come posso pagare?

Quali sono le carte di credito accettate?

Garantite pagamenti sicuri?

Quando addebiterete la mia carta di credito?

Posso ricevere fattura?

Posso utilizzare sul sito un buono regalo laFeltrinelli ?

Effettuate spedizioni all'estero?

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Quali prodotti possono essere spediti?

Come posso effettuare un ordine con spedizione all’estero?

Quanto tempo è necessario per la consegna?

Dove posso controllare lo stato del mio ordine?

Quando sarà spedito l'ordine?

In caso di mancata consegna come vengo rimborsato?

Come posso pagare?

Posso selezionare l'opzione regalo?

Cosa si intende per Più OnLine?

Come si diventa utente Più OnLine?

Sono già iscritto al sito LaFeltrinelli.it, come faccio a diventare utente Più OnLine?

Come funziona l'accumulo sconti sul sito?

Posso acquistare anche nei negozi in quanto utente Più Online?

Posso usufruire delle convenzioni riservate ai titolari Carta Più (Cinema, Musei, Anteprime etc.) in quanto utente Più Online?

Possiedo Carta Più: posso diventare Più OnLine?

Quando mi vengono caricati gli sconti maturati con gli acquisti online?
 

Che cos’è Carta Più?

Come posso richiedere Carta Più?

Come funziona Carta Più nei punti vendita ?

Posso utilizzare Carta Più per acquisti su LaFeltrinelli.it , oltre che nei negozi?

Posso accumulare e utilizzare gli sconti Carta Più su tutte le merceologie?

Carta Più e gli sconti che ho accumulato scadono?

Ho smarrito la Carta Più, come posso fare?

Posso versare sulla mia Carta Più gli sconti di un’altra Carta?

Quali sono il mio numero di Carta Più e la password?

Come posso accedere alla mia area Carta Più sul sito LaFeltrinelli.it ?

Come posso controllare il saldo sconti, i miei acquisti e gli sconti utilizzati?

Come posso modificare i miei dati personali o la password ?

Possiedo già una Carta Più: posso utilizzarla anche sul sito LaFeltrinelli.it?

Quando mi vengono caricati gli sconti maturati con gli acquisti?

Oltre agli sconti, Carta Più mi garantisce altri vantaggi?

Vorrei essere informato via mail sulle promozioni Feltrinelli: come faccio ad iscrivermi alla newsletter?
 

Come faccio ad iscrivermi ai Club “Carta Più Piccoli” e “Più Classica”?

Quali sono i contenuti vietati?

Come posso trovare un titolo nel vostro catalogo?

Come posso scrivere una recensione?

Che cos’è la Wish list?

Cos'è il Carosello?

Come saranno trattati i miei dati?

Cos'è un Feed RSS?

Come funzionano i Feed RSS?

Come posso contattarvi?