Piccolo manuale di autodifesa verbale

Piccolo manuale di autodifesa verbale

Per affrontare con sicurezza offese e provocazioni

di Barbara Berckhan

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Descrizione

Capita a tutti di rimanere senza parole quando qualcuno si rivolge in modo villano. I commenti personali e le osservazioni arroganti possono provocare ferite profonde che spesso restano inespresse, e quindi fanno ancora più male, oppure, al contrario, possono scatenare reazioni rabbiose, alla fine altrettanto dannose. Barbara Berckhan, autrice molto nota in Germania per i suoi numerosi libri dedicati alla comunicazione interpersonale, spiega come agire in queste situazioni, illustrando tecniche di autodifesa verbale che permettono di mettere al tappeto qualsiasi avversario in modo elegante e inoffensivo. L'autrice suggerisce metodi pratici per controbattere agli attacchi verbali (aggressioni, insulti, osservazioni assurde, prese in giro), traendo ispirazione dalle arti marziali.

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Biografia

Barbara Berckhan
Barbara Berckhan, esperta di comunicazione, è autrice di numerosi libri tradotti in dodici lingue e venduti in oltre un milione di copie. Ha studiato pedagogia e psicologia, specializzandosi poi nel settore della comunicazione (PNL, Voice Dialogue, consulenza sistemica ecc.). Da oltre vent’anni tiene conferenze e workshop all’interno di aziende, istituti e organizzazioni. Per Urra è uscito Piccolo manuale di autodifesa verbale (2012; in Ue Feltrinelli, 2014), il suo primo bestseller tradotto in italiano. E, in seguito, Piccolo manuale per non farsi mettere i piedi in testa (2013; Ue, 2014) e Piccolo manuale per imparare a fare e a ricevere critiche (Urra, 2014; Ue 2015), Piccolo manuale per persone vulnerabili (2015).

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