Emozioni al lavoro. Itinerari sociologici

PremessaIntroduzione. Leggere le organizzazioni con in mente le emozioni1.Le emozioni organizzate/Il silenzio sui sentimenti/Il capitale dei sentimenti/Il controllo delle emozioni/Il culto della cultura/I costi del management dei sentimenti/ L'emozionalità come principio organizzativo/La trama delle emozioni2.La natura delle emozioni/Cosa sono le emozioni'/Il concetto di emozione/Il soggetto delle emozioni/Le emozioni e il sentire comune/Le metafore dei sentimenti3.La sociologia e le emozioni/L'homo duplex della sociologia/La regola metodologica/La lezione dei classici/Le emozioni tra individuo e società/Le emozioni tra ragione e non ragione/Le emozioni tra corporalità e cultura/Le emozioni tra il sé e gli altri4.La conoscenza scientifica delle emozioni/La sociologia delle emozioni/Le emozioni come embodied sensations/ Cognizioni ed emozioni/Le emozioni come oggetti sociali5.Le emozioni sentite/L'emozione come meccanismo bio-sociale/L'emozione tra livello micro e macro/Emozioni ed effetti strutturali/ Emozioni ed antecedenti strutturali/Il ruolo della cultura6.Le emozioni acquisite/La relatività culturale delle emozioni/Il costruzionismo sociale/Le emozioni come emergenti sociali/I copioni comportamentali/Il ruolo della corporalità7.Le emozioni costruite/L'emozione come senso/Le regole dei sentimenti/L'emotion work/L'uomo emozionale/Dall'emozione all'emozionalità/L'ambiguità delle emozioni/Le emozioni come segnali entro le relazioniConclusioni. Mettere le emozioni al lavoro