Il digitale nelle Telco. Tutto quello che avresti voluto sapere (ma non ti hanno mai detto)

La trasformazione digitale con una vista privilegiata al mercato delle telecomunicazioni. L'industria cavalca continuamente l'onda della trasformazione digitale. Questa trasformazione è iniziata decenni fa con l'introduzione del computer nelle aziende e continua oggi con lo sviluppo di intelligenza artificiale, automazione e l'internet of things. Se da un lato gli operatori di telecomunicazioni sono al centro dell'economia digitale, in quanto guidano il cambiamento dei comportamenti e delle richieste dei consumatori, dall'altro sono in perenne conflitto con la digitalizzazione stessa. È giunto il momento di cambiare. I consumatori stanno rapidamente apprendendo il valore del digitale attraverso le loro esperienze in altre industrie più avanzate e si aspettano lo stesso dai loro operatori di telecomunicazioni. Uno spaccato per capire cosa sta succedendo sul mercato del digitale, cosa succederà e le conseguenze di tutto ciò, prima di tutto per la cultura delle aziende.