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L'economia delle esperienze. Oltre il servizio - Joseph B. Pine,James H. Gilmore - copertina

LIBRO USATO

L'economia delle esperienze. Oltre il servizio

Name: economia delle esperienze. Oltre il servizio
Price: 12.00 EUR
Availability: InStock
Author: Joseph B. Pine
ISBN: 8845309894

di Joseph B. Pine (Autore) ,

James H. Gilmore (Autore) ,

A. Scott Monkhouse (Traduttore)

Rizzoli, 2000

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Descrizione

In questo libro Pine e Gilmore sostengono che nella Nuova Economia la semplice produzione di beni e servizi non è più sufficiente: sono invece le "esperienze" offerte al cliente a costituire il fondamento della creazione di valore. L'esperienza cui si riferiscono gli autori è un qualsiasi evento memorabile che impegni sul piano personale il consumatore nell'atto stesso del consumo. L'esperienza associata alla soddisfazione di un bisogno non è in sè una novità assoluta: l'approccio nuovo e rivoluzionario di quest'opera sta nell'averla considerata nella sua dimensione economica e identificata con un prezzo; si scoprirà così che sono proprio le esperienze a realizzare la personalizzazione del prodotto e quindi a farne aumentare la desiderabilità.

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Dettagli

Autore:

Joseph B. Pine, James H. Gilmore

Traduttore:

A. Scott Monkhouse

Editore:

Rizzoli

Collana:

ETAS Economia e storia economica

Anno edizione:

2000

Tipo:

Libro universitario

Pagine:

304 p.

EAN:

9788845309892

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