L’articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri

Password

Ricordami

Hai dimenticato la password?

Prosegui come ospite

Accetto termini e condizioni

Torna indietro

Verifica email È stata appena inviata una mail di verifica all’indirizzo

Questo passaggio aggiuntivo dimostra che sei tu che stai provando a proseguire come ospite.

Nome

Cognome

Password

Min. 6 caratteri ( A-Z, a-z, 0-9 e caratteri speciali . , - / @ _ ! )

Ripeti password

Verifica email L’indirizzo nome.cognome@mail.com non è presente nei nostri database come profilo ospite. Per maggiori dettagli contattare il servizio clienti

Abbina la tua carta Feltrinelli

Con la presente registrazione, dichiaro di avere almeno 14 anni e di aver letto ed accettato le Condizioni d’Uso del sito, le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa Privacy fornita ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo (UE) 679/2016.

Autorizzo i Contitolari ad inviare direttamente comunicazioni commerciali su prodotti e servizi dei Contitolari, società del Gruppo Feltrinelli e partner commerciali, a mezzo di sistemi automatizzati via e-mail, sms o simili e a mezzo del servizio postale, così come descritto all’art. 3 lett. e) dell’informativa privacy.

Autorizzo i Contitolari a migliorare ed accrescere la capacità di adeguare l’offerta complessiva dei Contitolari alle esigenze dell’Utente, mediante comunicazioni commerciali ed offerte promozionali personalizzate basate sulla profilazione, così come descritto all’art. 3 lett. f) dell’informativa privacy.

Autorizzo i Contitolari a comunicare e cedere i dati a società del Gruppo Feltrinelli e/o a partner commerciali attivi nei settori di editoria, cinema, musica, intrattenimento, nonché ulteriori terze parti appartenenti alle categorie indicate nell’informativa, per l’invio di comunicazioni commerciali effettuate da parte di questi soggetti, così come descritto all’art. 3 lett. g) dell’informativa privacy.

Benvenuto in Feltrinelli,

Riceverai una mail di conferma all’indirizzo

Raccontaci qualcosa in più su di te

oppure

Verifica email È stata appena inviata una mail di verifica all’indirizzo

Questo passaggio aggiuntivo dimostra che sei tu che stai provando a proseguire come ospite.

;

La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM - Federico Fontana,Marco Rossi - copertina

LIBRO

La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM

Name: rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM
Price: 45.60 EUR
Availability: InStock
Author: Federico Fontana
ISBN: 8875890919

di Federico Fontana (Autore) ,

Marco Rossi (Autore)

Halley, 2005

Recensioni: 0/5

(0)

Grazie per la tua recensione!

Tra poche ore la vedrai online (in caso contrario verifica la conformità del testo alle nostre linee guida). Dopo la pubblicazione per te +4 punti Effe

45,60 €

-5% 48,00 €

+460 punti Effe

Venditore: Feltrinelli

Articolo acquistabile con Bonus Cultura 18app e Carta del Docente

Articolo acquistabile con Carta Cultura Giovani e Carta del Merito

Paga con Klarna in 3 rate senza interessi per ordini superiori a 39 €

Dati e Statistiche

Post sulla Community Fuori di libri

Salvato in 0 liste dei desideri

La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM

non disponibile, ma lo cercheremo per Te!

45,60 €

-5% 48,00 €

45,60 € 48,00 € -5%

non disponibile, ma lo cercheremo per Te!

La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM

di Federico Fontana, Marco Rossi

Libri

Altri venditori

Prezzo e spese di spedizione

Venduto e spedito da Feltrinelli

45,60 € Spedizione gratuita

Difficile reperibilità

Nuovo

Altri venditori

Prezzo e spese di spedizione

Venduto e spedito da Feltrinelli

45,60 € Spedizione gratuita

Difficile reperibilità

Nuovo

Altri venditori

Prezzo e spese di spedizione

Descrizione

Temi centrali di questo libro sono gli strumenti informativi approntabili ai fini della migliore conoscenza dei bisogni e dei servizi dei clienti o utenti, dove hanno ruolo centrale le rilevazioni e le analisi di customer satisfaction evidenziandone modelli, metodi e strumenti del processo di rilevazione e analisi. Quest'opera è arricchita sul piano metodologico con ricorso a esempi e casi pratici e si rivolge sia agli amministratori, dirigenti e responsabili dei servizi impegnati nelle funzioni di governo e di direzione degli Enti locali, sia ai professionisti e consulenti che svolgono attività di controllo e di valutazione presso Enti locali, sia agli studiosi e altri operatori interessati alla realtà degli Enti locali.

Leggi di più Leggi di meno

Dettagli

Autore:

Federico Fontana, Marco Rossi

Editore:

Halley

Collana:

Proposte Halley

Anno edizione:

2005

In commercio dal:

1 gennaio 2005

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

112 p.

EAN:

9788875890919

L’articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri

La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM

Descrizione

Dettagli

Questo prodotto lo trovi anche