Indice
Prefazione
Capitolo 1 - Il quadro normativo di riferimento: le leggi essenziali...
L’organizzazione generale del settore turismo -
Il Codice del Consumo del 6 settembre 2005 -
Il tour operator -
L’agenzia di viaggio intermediaria -
Il cliente viaggiatore -
L’articolo 74ter del D.P.R. 633 del 26 ottobre 1972 -
La fattura secondo l’articolo 74ter -
Le leggi regionali -
Le filiali -
Prospetto delle leggi regionali
Capitolo 2 - Le norme a tutela della privacy
Definizioni -
Obblighi -
L’informativa -
Il consenso -
Le misure di sicurezza -
Le misure minime di sicurezza con strumenti elettronici -
Le misure minime di sicurezza senza l’uso di strumenti
elettronici -
Documento programmatico sulla sicurezza -
I diritti dell’interessato -
Obblighi e scadenze -
Sanzioni -
Sito garanteprivacy -
Gestione della posta elettronica aziendale -
Spamming -
Un caso particolare
Capitolo 3 - Definizioni, sigle e concetti di base del mondo
dei viaggi
Area gestionale -
Area operativa -
Area contabile e amministrativa
Capitolo 4 - L’apertura di una agenzia di viaggio: norme e regole
Il primo passo: la scelta del tipo di società -
L’anno sociale: 1° gennaio-31 dicembre, oppure 1° marzoultimo
giorno di febbraio -
La scelta del nome -
Il direttore tecnico -
Le cauzioni -
Le assicurazioni -
Inizio e cessione dell’attività: gli adempimenti fiscali -
Modalità di presentazione -
Contenuto della dichiarazione -
Dichiarazione di variazione dati -
Dichiarazione di cessazione dell’attività -
La partita IVA e il codice fiscale - L’iscrizione al Registro delle imprese -
La classificazione delle attività economiche
Capitolo 5 - Indipendenti o aggregati: i network
L’adesione ad un consorzio di agenzie o ad un gruppo
d’acquisto -
La scelta di aprire con un contratto di franchising -
La scelta di aprire con un contratto di associazione in
Partecipazione - Le forme miste
Capitolo 6 - Gli strumenti di lavoro
La scelta del CRS -
I CRS e Internet -
Il tipo di configurazione e i diversi tipi di contratto -
Gli altri strumenti di lavoro -
Internet -
La posta elettronica -
Telefoni -
Fax -
Fotocopiatrice -
Stampanti -
I sistemi informatici di gestione aziendale e di contabilità
Capitolo 7 - L’attività di emissione della biglietteria
La biglietteria aerea -
La licenza Iata -
L’emissione della biglietteria aerea per le agenzie senza
licenza Iata -
Quando conviene chiedere la biglietteria Iata -
Il biglietto elettronico -
La biglietteria aerea delle compagnie low cost -
La biglietteria ferroviaria -
Le altre biglietterie
Capitolo 8 - I diritti di agenzia e gli sconti
Livello medio dei diritti di agenzia -
La quota di apertura pratica -
Gli sconti al cliente -
La gestione amministrativa e contabile degli sconti
Capitolo 9 - I margini nell’attività di organizzazione dei viaggi
Il metodo del full costing -
Conteggi per viaggi fuori UE -
Conteggi per viaggi all’interno dell’UE -
Il calcolo del break even point -
Partenze plurime e determinazione dei prezzi di bassa
e alta stagione
Capitolo 10 - Le forme di pagamento e le vendite a credito
Gli acconti -
L’incasso cash di denaro contante -
Il Bancomat -
L’assegno bancario -
Il bonifico bancario -
La carta di credito -
Le vendite a credito -
Il Cash flow e la liquidità media -
Come si costruisce uno strumento di controllo finanziario
Capitolo 11 - L’attività principale dell’agenzia di viaggio
Indifferenziazione o specializzazione -
La scorciatoia dell’Incoming
Capitolo 12 - Il business plan
Che cos’è il business plan -
L’indice degli argomenti da sviluppare -
Il marketing mix -
La formazione
Capitolo 13 - La gestione delle vendite
Vendite di turismo e vendite di commerciale -
Il metodo di rilevazione delle vendite -
La tempestiva individuazione dei problemi (e dei correttivi) -
La soddisfazione del cliente -
Gestire le vendite in rapporto ai margini
Capitolo 14 - Il controllo di gestione
Il pareggio di bilancio -
Bilanci di verifica e indici relativi alla gestione -
Volume di vendita per addetto -
Il costo del lavoro -
Il costo delle vendite -
Redditività dell’agenzia -
La remunerazione del capitale e l’utile per l’imprenditore
Capitolo 15 - La contabilità e il bilancio, obblighi civilistici
La contabilità ordinaria e il bilancio -
Lo stato patrimoniale -
Il conto economico -
I registri contabili -
Numerazione dei registri contabili -
II registri fiscali -
La contabilità semplificata (imprese minori) -
Raffronto contabilità semplificata / ordinaria -
Assenza di obblighi contabili -
Quando è obbligatoria la contabilità ordinaria? -
La contabilità ordinaria ed il piano dei conti -
I mastri e i conti -
I partitari -
La competenza economica -
I ratei e i risconti -
Le chiusure e aperture contabili -
La chiusura -
Le aperture dell’esercizio successivo -
Il bilancio di esercizio -
Ditte individuali e società di persone -
Principi generali -
L’arrotondamento all’euro -
Struttura e schemi - bilancio abbreviato -
Struttura e schemi - bilancio ordinario -
Nota integrativa
Capitolo 16 - Determinazione del reddito di impresa
La tassazione delle imprese -
La determinazione del reddito di impresa -
Plusvalenze ordinarie beni posseduti da più di tre anni
(art. 86 c. 4) -
Costi relativi ai mezzi di trasporto a motore (art. 164) -
Costi relativi alla telefonia (art. 102 c. 9) -
Manutenzioni e riparazioni di beni propri (art. 102 c. 6) -
Costi deducibili per cassa (artt. 95 c. 5, 99 c. 4 e 109 c. 7) -
Imposte indeducibili, sanzioni e multe (artt. 99 e 109) -
Proventi tassabili per cassa, dividendi (artt. 58 e 89) -
Spese di vitto e alloggio, noleggio auto e indennità
chilometrica (art. 95 c. 3) -
Perdite su crediti e svalutazione crediti (artt. 101 e 106) -
Accantonamenti (art. 107) -
Spese di rappresentanza ed erogazioni liberali
(artt. 100, 108 e 109) -
Ammortamenti dei beni materiali (art. 102) -
Beni materiali strumentali di valore inferiore
a euro 516,47 (art. 102 c. 5) -
Il leasing o locazione finanziaria (art. 102 c. 7) -
Ammortamento dei beni immateriali e delle spese
a utilizzazione pluriennale (artt. 103 e 108) -
TFR destinato a fondi pensionistici
(articolo 10 D. Lgs. 5/12/2005 numero 252) -
Rischi su cambi (artt. 76 c. 2 e 72) -
Servizi da soggetti residenti in Stati con regimi fiscali
privilegiati (art. 110 c. 11) -
Interessi passivi -
Distruzione o perdita dei beni
Capitolo 17 - La determinazione dell’Irap
La determinazione dell’imponibile Irap -
Deduzioni Irap per l’abbattimento del cuneo fiscale -
Irap - Deduzione per l’incremento dell’occupazione -
Misura e condizioni -
Determinazione delle medie -
Suggerimenti pratici -
Aree economicamente svantaggiate
Capitolo 18 - Come si calcolano le imposte
Come si calcola l’Ires (società di capitali) -
Come si calcola l’Irpef (persone fisiche) -
L’Irpef dal 2007 -
Detrazione per imprese in contabilità semplificata -
Detrazione per carichi di famiglia -
Calcolo finale dell’imposta -
Come si calcolano le addizionali Irpef -
Redditi d’impresa soggetti ad imposta sostitutiva -
Per nuove iniziative produttive
(art. 13 legge 23/12/2000 n. 388) -
Per attività marginali (art. 14 legge 23/12/2000 n. 388) -
Nuovo regime dei contribuenti minimi
(legge 244/2007, articolo 1.96-.117)
Capitolo 19 - Le imposte dirette, dichiarazioni e versamenti
La dichiarazione con il modello Unico -
Modalità di presentazione -
Presentazione telematica diretta della dichiarazione -
La presentazione telematica tramite intermediario -
Termini per la presentazione della dichiarazione -
Modalità di pagamento
Titolari di partita IVA -
Non titolari di partita IVA -
Termini di pagamento e acconti -
Termini di pagamento -
Acconti -
Codici dei versamenti -
Versamenti effettuati in ritardo -
Rateizzazione -
Cosa fare se ci si accorge che vi sono errori in Unico -
Dichiarazione integrativa a proprio favore -
Dichiarazione integrativa in aumento con ravvedimento -
Dichiarazione integrativa in aumento senza ravvedimento -
Il controllo delle dichiarazioni -
Controllo automatizzato (tutte le dichiarazioni) -
Controllo formale (dichiarazioni selezionate) -
Controllo sostanziale (numero limitato di dichiarazioni,
sulla base di criteri selettivi prefissati) -
Contenuto della dichiarazione
Capitolo 20 - La normativa IVA
Adempimenti formali -
Operazioni con IVA e senza IVA, in campo e fuori campo -
Operazioni imponibili -
Operazioni non imponibili -
Operazioni esenti -
Operazioni fuori campo -
L’IVA indetraibile -
Particolarità delle agenzie di viaggio. Il regime speciale -
Caratteristiche del regime 74ter -
Esempi di calcolo del regime speciale 74ter -
Fatturazione nel regime speciale 74ter -
Problematiche relative al regime speciale -
Problematiche di bilancio -
Il regime normale -
Regime dei contribuenti minimi -
Documentazione -
La fattura -
La ricevuta fiscale -
Lo scontrino fiscale -
Trasmissione telematica dei corrispettivi (D.L. 4 luglio 2006,
n. 223 e successive modificazioni) -
Il documento di trasporto integrato -
Operazioni non soggette all’obbligo di certificazione -
La documentazione contabile per il cliente -
Sanzioni per violazione all’obbligo di certificazione -
Le autofatture -
Operazioni intra comunitarie (D.L. 30/08/1993 n. 331,
convertito dalla legge 29/10/1993 n. 427) -
Acquisti intra comunitari -
Cessioni intra comunitarie -
Elenchi riepilogativi delle cessioni
ed acquisti intracomunitari -
Registrazione -
Registro delle fatture emesse -
Registro dei corrispettivi -
Registro degli acquisti -
Registro dei corrispettivi 74ter -
Registro dei costi 74ter -
Calcolo periodico dell’imposta dovuta -
Acconto IVA di dicembre -
Comunicazione, elenchi e dichiarazioni annuali -
Comunicazione annuale dati IVA -
Dichiarazione annuale IVA -
Contenuto della Dichiarazione annuale IVA -
Elenco clienti e fornitori (D.L. 4 luglio 2006, n. 223)
Capitolo 21 - Ricavi e costi, documentazione e scritture
Ricavi per vendita in proprio servizi 74ter -
Ricavi e costi -
Documentazione da emettere -
Scritture IVA -
Scritture contabili -
Ricavi da intermediazione di servizi singoli -
Ricavi e costi -
Documentazione da emettere -
Scritture IVA -
Scritture contabili -
Ricavi da acquisto e rivendita a nome proprio di servizi turistici -
Ricavi e costi -
Documentazione da emettere -
Scritture IVA -
Scritture contabili -
Ricavi per altri servizi -
Ricavi e costi -
Documentazione da emettere -
Scritture IVA -
Scritture contabili -
Ricavi per vendita di beni legati al viaggio e turismo -
Ricavi e costi -
Documentazione da emettere -
Scritture IVA -
Scritture contabili
Capitolo 22 - I sostituti d’imposta e le ritenute di acconto
Generalità -
Semplificazione per i piccoli sostituti -
La certificazione dei compensi -
La dichiarazione dei sostituti di imposta modello 770 -
Le ritenute subite
Capitolo 23 - I versamenti previdenziali ed i collaboratori
parasubordinati
Generalità -
Terziario -
Ammontare dei contributi -
Versamenti -
Il regime contributivo Inps/Gestione Lavoratori
Autonomi (GLA) -
Ammontare dei contributi -
Versamenti (lavoratori autonomi con partita iva) -
Versamenti (lavoratori parasubordinati) -
Assicurazione infortuni -
Ritenute Irpef -
Il problema della prevalenza
Capitolo 24 - Gli studi di settore, i parametri
e le metodologie di controllo
Gli studi di settore e i parametri -
La congruità -
L’adeguamento in dichiarazione -
La coerenza -
I nuovi indicatori di normalità -
I nuovi indicatori di coerenza per società di capitali -
Chi è soggetto agli studi di settore -
Esclusione e inapplicabilità -
Cause di esclusione -
Soggetti non accertabili in base ai risultati dei parametri -
Cause di inapplicabilità -
Aziende multi-punto e multi attività
- annotazione separata -
Circostanze che possono giustificare gli scostamenti -
Benefici in sede di ulteriore accertamento analitico-induttivo -
Sanzioni -
Ultimi interventi in materia di congruità ed inversione
di onere della prova
Capitolo 25 - Gli studi di settore, i modelli
Come compilare i modelli -
Il quadro F - Elementi contabili -
Il quadro A - Personale addetto all’attività -
Il quadro B - Elementi strutturali -
Il quadro D - Elementi specifici dell’attività -
Il quadro E - Beni strumentali -
Il quadro X - Altre informazioni -
Il quadro Z - Dati complementari
Capitolo 26 - I controlli analitici - metodologie di controllo
Lo statuto del contribuente -
Le metodologie di controllo -
L’accesso -
Il controllo del volume d’affari -
Analisi di alcune operazioni più ricorrenti -
Controlli incrociati -
Quantificazione dei ricavi omessi -
Altri indizi e riscontri -
Le indagini finanziarie (aggiornato nel 2007) -
Richiesta al contribuente degli estremi identificativi
dei conti -
Richiesta dati, notizie e documenti agli istituti di credito
e finanziari
Capitolo 27 - Altre imposte e tasse
L’imposta di bollo -
Pagamento -
Marca da bollo da euro 14,62 -
Marca da bollo da euro 1,81 -
Cambiali -
L’imposta di registro -
Adempimenti per la registrazione -
Specificità dei contratti di locazione di immobili -
La registrazione telematica dei contratti
di locazione di immobili -
Tassa smaltimento rifiuti solidi urbani (TARSU) e tariffa
d’igiene ambientale (TIA) -
Tassa o canone per l’occupazione di spazi e aree pubbliche
(COSAP ex TOSAP) -
Imposta Comunale sulla pubblicità -
Imposta Comunale sugli Immobili (ICI) -
Calcolo dell’Imposta -
Tempi e modalità di pagamento -
Il diritto annuale al Registro imprese (Camera di commercio) -
Canoni abbonamento speciale TV.