Vivere con la complessità

Sinossi

Donald Norman, uno dei più influenti designer al mondo, autore di numerosi volumi di grande successo sul rapporto tra uomo e tecnologia – come “La caffettiera del masochista” e “Il design del futuro” – in questo libro intelligente, provocatorio e godibile ci offre un corso accelerato sulle virtù della complessità. E ci insegna come gestirla. Una cattiva progettazione complica inutilmente le cose e ci confonde. Un buon design può addomesticare la complessità. Gestire la complessità, dice Norman, è una partnership tra chi progetta gli oggetti e chi li utilizza. I progettisti hanno il dovere di produrre cose che consentano di domare la complessità, ma nel contempo chi le utilizza deve fare la propria parte: deve dedicare tempo per conoscerne la struttura e imparare a padroneggiarle.