L'analisi della pubblica amministrazione. Teorie, concetti e metodi. Vol. 3: La pubblica amministrazione come sistema aperto: la morfologia

Indice:

Introduzione
Renato D'Amico, Anatomia della pubblica amministrazione come "sistema aperto"
(A proposito del concetto del "sistema aperto"; L'analisi del sistema condotta sul terreno dello spazio fisico: le "componenti" del sistema amministrativo; L'analisi del sistema condotta sul terreno dello spazio concettuale: le "forze" del sistema amministrativo e le dinamiche "infra-organizzative"; Variabili forti e variabili deboli: le interazioni strategiche; L'ambiente del sistema amministrativo; La dinamica inputs/outputs e l'interazione fra il sistema amministrativo e il suo ambiente)
Maurizio Cerruto, Parliamo di strutture
(Definire il concetto di struttura; La struttura organizzativa; Le unità organizzative e i loro rapporti; Il binomio line-staff; Il concetto di legame debole; Le strutture organizzative classiche; Le nuove tipologie organizzative)
Marco La Bella, La procedura
(Razionalizzazione organizzativa e semplificazione amministrativa; A proposito del concetto di procedura; Perché occuparsi di procedure: una premessa metodologica; Sull'analisi dei flussi procedurali: a proposito della misurazione del lavoro d'ufficio; L'analisi dei flussi procedurali; Le procedure amministrative e le loro rappresentazioni grafiche: le flow chart)
Eleonora Attaguile, Giuseppe Di Bella, Il fattore umano nelle organizzazioni da "vincolo" a "risorsa"
(Le organizzazioni industriali nei primi decenni del XX secolo: alla "scoperta" del fattore umano; Rivoluzione tecnologica e nuovi sistemi organizzativi: la "gestione delle risorse umane"; Il Sistema Organizzativo e la gestione delle risorse umane; L'acquisizione del personale; La valutazione delle prestazioni; La formazione del personale; Una "parola d'ordine" per la Direzione Risorse Umane: motivare)
Giuseppe Santisi, Tiziana Ramaci, La cultura ed il clima nell'analisi organizzativa
(Centralità della persona e dimensione culturale dell'organizzazione; La variabile cultura nella vita delle organizzazioni; Per una possibile tipologia della "cultura amministrativa"; Come cambiano le culture; La rilevanza della dimensione psicologica: soggettività e vincoli organizzativi; Le fonti dell'organizational climate; Cultura e clima dell'organizzazione: una sovrapposizione possibile?; Clima e soddisfazione lavorativa: una relazione complessa)
Francesco Raniolo, Network organizzativi e governance democratica
(Un dilemma originario; Dalla gerarchia alla cooperazione; Dal castello alla rete; Dal governo alla governance; Le relazioni intergovernative)
Riferimenti bibliografici.