Economia e innovazione. Indagini, rischi e opportunità

Indice

Alessia Tiberi, Introduzione all'innovazione
Francesco Perrone, Innovazione: luci ed ombre di un dibattito attuale
(L'innovazione come quotidianità; Categorie di innovazione; Luci ed ombre; Conclusione; Appendice: alcune misure della realtà italiana)
Mariana D'Ovidio, Google Public Data Explorer e innovazione: un esempio di indagine preliminare
(Google Public Data Explorer; Google Public Data Explorer come strumento di indagine preliminare; Google Public Data Explorer e il Global Competitiveness Report; Notizie sulla fonte: the Global Competitiveness Report 2014-2015; Il pilastro dell'innovazione nel Global Competitiveness Report elaborato da Google Public Data Explorer; Osservazioni di merito di carattere generale sui contenuti dell'indagine; Osservazioni sui contenuti dell'indagine relative all'Italia nel campo dell'innovazione)
Chiara Vizioli, Social customer service: come misurare il valore dei social media per le aziende
(Il customer service; Dal customer service tradizionale al social customer service; Social customer service: vantaggi e criticità; ROI: dibattito sulla valutazione economica dei social media; Crucialità delle metriche; Ipotesi di misurazione; Un'ipotesi innovativa; Conclusioni)
Maria Letizia Castelli, Outplacement: una risposta innovativa alla crisi del lavoro
(Crisi economica e riorganizzazione aziendale; La flessibilità: flexibilitas e flexicurity; L'outplacement; Outplacement: la normativa e gli attori; Outplacement: la metodologia; L'outplacement in Italia; L'AISO; I numeri dell'outplacement; I vantaggi dell'outplacement; L'outplacement e l'anomalia italiana; Conclusioni)
Maria Antonietta Cuccia, Alle radici dell'innovazione: il capitale intellettuale d'impresa
(Dalla conoscenza all'innovazione; Classificazione e valutazione degli "intangibili"; Misurare il capitale intellettuale; Valutazione della performance aziendale: i modelli multidimensionali; Il bilancio intangibile come strumento di valorizzazione per l'azienda; Il bilancio del capitale intellettuale e gli indicatori di risultato; Considerazioni conclusive)
Monica Giacchè, La formazione aziendale come innovazione: costo o investimento?
(Il concetto di formazione professionale; La formazione nella realtà contemporanea; I costi della formazione aziendale; Il ROI della formazione; Formazione aziendale e crisi economica: la fotografia dell'ISFOL; Strategie di reazione alla crisi; Conclusioni; Appendice: le società di formazione attraverso il caso E-Mind)
Silvia Mazzone, Innovazione nei servizi finanziari: prodotto o tecnologia?
(L'innovazione: significati e modelli; L'innovazione nel settore dei servizi finanziari; L'innovazione di prodotto: una multinazionale americana; L'innovazione tecnologica: una società bancaria europea; Casi a confronto; Conclusioni)
Marco Righini, L'innovazione tra tecnologia e organizzazione
(Il concetto di innovazione e le fasi del processo innovativo; L'innovazione nelle PMI italiane; L'implementazione graduale di un software gestionale in un'impresa di costruzioni mediamente strutturata ed il suo risvolto a livello innovativo)
Pasquale Coscia, Il brand come nuovo indicatore economico
(Lo scenario; Evoluzione della specie; Aree di competenza e principi regolatori; Crasi economica: trasposizione delle logiche di brand dal mercato di produzione ai mercati finanziari; Il modello ibrido nel dettaglio: proposte strategiche; Il caso eToro; Possibili limiti applicativi: la questione etica)
Fulvio Pellegrini, Il valore dell'impresa tra tangibile ed intangibile: aspetti e metodologie attuative
(Valutazione ed oggettività; Il valore di mercato; Il valore di trasformazione; Il valore di costo; Il valore di surrogazione; Il valore complementare; Valore dell'avviamento commerciale; Conclusioni)
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