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Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto - Jeb Blount - copertina
Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto - Jeb Blount - copertina
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Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto
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Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto - Jeb Blount - copertina
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Descrizione


La paura del rifiuto è una delle più grandi e più diffuse nell'essere umano. Eppure lavorare nelle vendite vuol dire avere a che fare con una moltitudine di no. Per questo i venditori tendono a prendere le obiezioni dei potenziali clienti come l'anticamera del rifiuto e si affannano per cercare di eluderle, stroncarle o contrastarle, mandando quasi sempre in fumo una possibile vendita. Ma le obiezioni non sono il nemico: possono anzi rivelarsi un potente alleato. Questo libro, partendo dalle più recenti scoperte delle neuroscienze e degli studi sul comportamento, vi svela dove nascono le obiezioni e quali sono i meccanismi che si innescano nel cervello durante il processo di vendita. Inoltre, un'approfondita analisi identifica le varie tipologie di obiezioni e i metodi più efficaci per gestirle, con l'aiuto di numerosi esempi pratici. Grazie agli insegnamenti di Jeb Blount potrete diventare venditori "a prova di rifiuto", capaci di mantenere un saldo controllo emotivo su tutto il processo di vendita e di trasformare le obiezioni in utili strumenti per apprendere informazioni sulla controparte e chiudere con successo l'affare. Prefazione di Mark Hunter.
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Dettagli

2019
20 febbraio 2019
Libro tecnico professionale
222 p., Brossura
9788885493414
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