Strategie comunicative. Linguaggio, interazione, vita quotidiana

Introduzione/ 1. La cultura negoziale/Approcci allo studio della negoziazione/Che cos'è la negoziazione/Gli aspetti cognitivi e interpretativi della negoziazione/ 2. Gli oggetti della negoziazione/La negoziazione dell'identità nella dinamica delle relazioni/Le distanze relazionali e le azioni dei partecipanti/Azioni strategiche e giochi di faccia/ 3. Il processo negoziale/La struttura del processo negoziale/Le fasi della negoziazione/Verso una grammatica della negoziazione/ 4. Pragmatica della comunicazione strategica/Programmi narrativi, argomentazioni e occasioni negoziali/Atti di disaccordo e strategie comunicative/ L'organizzazione sequenziale della conversazione e i patteggiamenti/Forme dirette e indirette degli atti negoziali/ 5. Semiotica e teoria dell'azione/La trasformazione del concetto di strategia/Tipologia delle azioni strategiche/Verso una semiotica dell'azione/Manipolazioni e provocazioni- Bibliografia.