EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Der Kundenversteher

di Uwe Niermann (Autore) ,

Jörg Rosemann (Autore) ,

Carmen Ziehe (Autore)

Springer Gabler, 2016

Recensioni: 0/5

35,04 € +350 punti Effe

Venditore: Feltrinelli

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Der Kundenversteher

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Descrizione

Dieses Arbeitsbuch bietet Finanzberatern die notwendige Unterstützung, um den veränderten Ansprüchen ihrer Kunden und den steigenden Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Es werden Grundlagen im kommunikativpsychologischen wie im praktisch-beratenden Bereich vermittelt. Der dafür notwendige Lern- und Veränderungsprozess erfolgt mit Leichtigkeit, Spaß und Kreativität. Zahlreiche Arbeitshilfen und Checklisten für den täglichen Einsatz sowie Fragenkataloge zum Nachschlagen machen das Buch zum unverzichtbaren „Freund im Taschenformat“. Neu in dieser zweiten Auflage: So schaffen Sie es, Einwänden im Kundengespräch souverän zu begegnen.

Dettagli

Autore:

Uwe Niermann, Jörg Rosemann, Carmen Ziehe
Anno edizione:

2016
Editore:

Springer Gabler
Formato:

EPUB2 con Adobe DRM
Lingua:

Tedesco

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9783658129040

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