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The Human Touch: Personal skills for professional success
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The Human Touch: Personal skills for professional success
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All professionals need strong interpersonal skills as they are a fundamental requirement in any business environment. This book specifically addresses the application of those key skills within professional job roles and the IT industry. It forms a comprehensive and practical reference manual relevant to a huge variety of situations. Topics include: building rapport; team working; leadership; negotiation; managing conflict; presentation skills; coaching and mentoring; and problem solving.
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Autore:
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Editore:
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Anno:2012
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Rilegatura:Paperback / softback
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Pagine:256 p.
Testo in English
Dimensioni:
244 x 170 mm
EAN:
9781906124915
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