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IT Service Management Based on ITIL: A Pocket Guide
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IT Service Management Based on ITIL: A Pocket Guide
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Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Dutch. This Pocket Guide is a concise summary of ITIL(R) V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. What are the key service management processes? What is the 'lifecycle' approach?
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Autore:
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Curatore:
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Editore:
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Collana:Best Practice Library
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Anno:2007
Rilegatura:
Paperback
Pagine:
1 p.
Testo in English
EAN:
9789087531027
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