AUDIOLIBRO IN LINGUA STRANIERA
Managing Knock Your Socks Off Service
22,27 €
+220
punti 
Venditore: Feltrinelli
Acquista online
Disponibile su APP ed eReader Kobo
Articolo acquistabile con Carta del Docente
Articolo acquistabile con Carta Cultura Giovani e Carta del Merito
Articolo acquistabile con Carta della Cultura
Dati e Statistiche
Salvato in 0 liste dei desideri
Salvato in 0 liste dei desideri
Managing Knock Your Socks Off Service
Disponibile su APP ed eReader Kobo
22,27 €
22,27 €
Disponibile su APP ed eReader Kobo
Today's customers demand service that isn't just beyond the norm, but makes its mark in their minds and in their hearts. This updated edition of Managing Knock Your Socks Off Service provides listeners with up-to-the-minute advice on how they can create world-class service both in their operations and through their people, whether they work with customers face-to-face, on the phone, or in e-space. Revamped with new examples, stories, and research, this audiobook gives readers practical, proven ways to: Find and retain service-oriented people Get to know customers intimately Build a service vision Train and coach Create and maintain a service-management process that aligns people, systems, and customers Involve and empower employees Recognize and reward good performance Filled with examples from service standard-setters, such as Fed-Ex, QVC, and others, Managing Knock Your Socks Off Service shows how to create great service on a day-to-day, real-time, every-time basis.
-
Autore:
-
Durata in (hh:mm:ss):07:28:22
-
Anno edizione:2008
-
Editore:
Lingua:
Inglese
EAN:
9781596591882
Formato:
Gli Audiolibri venduti dal nostro sito sono in formato MP3 e protetti da un DRM proprietario Kobo.
Compatibilità:
Gli Audiolibri venduti dal nostro sito possono essere ascoltati sul tuo smartphone o tablet tramite la APP gratuita Kobo Books scaricabile da iOS o Android. Gli Audiolibri non possono essere scaricati in locale o trasferiti su un client di ascolto diverso da quello fornito tramite Kobo. Non è possibile ascoltare gli audiolibri con la Kobo APP Desktop. Puoi ascoltare gli Audiolibri tramite determinati eReader Kobo, utilizzando cuffie o casse con Bluetooth. Visita la pagina degli eReader per avere maggiori dettagli.
Cloud:
Gli Audiolibri venduti singolarmente dal nostro sito sono immediatamente sincronizzati sul tuo account personale in automatico. Successivamente all'acquisto, sono subito disponibili all'ascolto tramite i client di lettura Kobo compatibili.
Clicca qui servissero ulteriori informazioni
