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Telemarketing. Con CD-ROM
Disponibile in 3 gg lavorativi
22,00 €
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Questo manuale dal taglio operativo è rivolto alle piccole e medie imprese, ai professionisti e alle agenzie di servizio che considerano il rapporto personalizzato e professionale con il cliente un valore aggiunto e un vantaggio competitivo sul mercato. Dalla lettura di questo volume si apprenderanno tutte le tecniche per impiegare il telefono al fine di vendere in modo convincente; trasformare i reclami in opportunità; misurare la soddisfazione della clientela; migliorare i flussi di cassa sollecitando i pagamenti.
Venditore:
Libreria Internazionale Romagnosi snc
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Autore:
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Editore:
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Edizione:3
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Anno edizione:2006
Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
173 p.
EAN:
9788882335786
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