A ciascuno il suo mentor. Manuale di mentoring

Indice
Matteo Perchiazzi, Prefazione all'edizione italiana
Marco Laganà, Presentazione all'edizione italiana
Premessa
Il cosa e il perché del mentoring
(Business case in sintesi)
Modelli e metodi di mentoring
(Mentoring dello sponsor vs mentoring evolutivo; Un modello semplice di relazione per lo sviluppo; Due dimensioni per "aiutare ad apprendere"; Mentoring evolutivo vs coaching evolutivo; Il mentoring come strumento di supporto)
Quanto formale dovrebbe essere il programma di mentoring
(Gli argomenti a favore del mentoring formale; Gli argomenti a favore del mentoring informale; Che caratteristiche ha un programma formale?; Ridurre il divario tra mentoring formale e informale)
Il business case per un programma di mentoring
(Il business case per il top management; Calcolo dei costi e benefici del mentoring; Convincere gli HR; Benefici per il mentee; Potenziali svantaggi per il mentee; Benefici per il mentor; Svantaggi per il mentor; Benefici per il manager del mentee)
Che cosa rende efficace un mentor?
(La scelta dei mentor; L'acronimo mentor; Checklist - le caratteristiche ideali da ricercare in un mentor; Il mentor diabolico; La scelta dei mentee; Il mentee effi cace)
Abbinamento tra mentor e mentee
(Caso di studio - L'abbinamento basato sui valori; Caso di studio - Schema di mentoring evolutivo nel settore pubblico)
Impostazione di un programma
(Il quadrilatero del mentoring; Definizione degli obiettivi del programma; Introduzione sul tema della relazione di mentoring; Testare il programma; Alcune linee guida di base nella progettazione della formazione di mentoring; Cosa aumenta la qualità della formazione?; Ruolo del manager del programma di mentoring)
L'inizio della relazione di mentoring
(Il contratto di mentoring; Regole di base nel mentoring; Il primo incontro)
Misurare e monitorare il programma
(La matrice di misurazione; Cosa dovrebbe essere rivisto e quando?)
Standard per programmi di mentoring
(Come ottenere il meglio dagli standard dei programmi)
Mentoring tra pari e reverse mentoring
(Mentoring tra pari; Reverse mentoring; Caso di studio)
Le fasi della relazione di mentoring
(Come evolve la relazione nel mentoring dello sponsor; Come evolve la relazione nel mentoring evolutivo; L'inizio della relazione; Periodo intermedio; La conclusione della relazione; Reiniziare la relazione; Attenzione alle diverse fasi della relazione nella formazione)
Problemi nei programmi e nelle relazioni di mentoring
(Questioni organizzative; Temi relazionali)
Gestire programmi di mentoring multinazionali
(Creazione di una strategia di mentoring internazionale; Adattare l'approccio globale ai bisogni locali; Alcune specifiche questioni culturali)
Mentoring per laureati e persone ad alto potenziale
(Mentoring per laureati; Il mentoring per persone ad elevato potenziale)
Mentoring di diversità
(Stesso gruppo o gruppo diverso?; Diversa posizione; Potenziali problemi con mentoring uomo-donna; Formazione mentor e mentee per gestire temi della diversità; Caso di studio - Distretto di Brent, mentoring per una migliore forza lavoro)
Mentoring di maternità
(Caso di studio - ASDA)
Mentoring professionale ed executive mentoring
(Il razionale per l'executive mentoring; Mentoring per le piccole imprese; Cosa fanno i mentor professionisti; Mentor interno o esterno?)
Mentoring virtuale (a distanza)
(E-mentoring; Caso di studio - E-mentoring presso la British Telecom; Caso di studio - E-mentoring for small businesses)
Mentoring inter-organizzazioni
(Cosa devo cercare nei consorzi di partner; Ruoli-chiave; Le fasi-chiave del programma; Alcune domande frequenti)
Questioni finali
Appendice
(Matteo Perchiazzi, Caso di studio - Progetto "I Timonieri di Human Company: Il mentoring per il Talent Management"; Matteo Perchiazzi, Caso di studio - 'Progetto mentoring Madre & Figlia' Regione Toscana Unioncamere - Il mentoring per la creazione d'impresa femminile; Katherine Ray, Caso di studio - Mentoring per le pari opportunità in Unilever; Chandana Sanyal, Caso di studio - Mentoring per i professionisti HR dell'India; Rebecca Normand-Hochman, Caso di studio - Programma di mentoring per l'International Bar Association; Chris Rigby, Dr. Julie Haddock-Millar, Chandana Sanyal, Caso di studio - Mentoring per l'occupazione; Julie Haddock, Chris Rigby, Caso di studio - Mentoring per giovani imprenditori; Matteo Perchiazzi, Caso di studio - L'aviazione italiana e afgana)
Bibliografia
Biografia dell'autore.