Assistenza clienti

BRONZO  

• -5 % sui libri novità per i primi 30 giorni dalla data di uscita, online e in libreria.
• Buon Compleanno: buono sconto del valore di 7€ con almeno 35€ di spesa su film, musica, giochi, idee regalo e cartoleria, che verrà inviato il giorno del compleanno tramite la e-mail associata all’utente.
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro  

ARGENTO  

• -5 % sui libri novità per i primi 30 giorni dalla data di uscita, online e in libreria.
• -55% sui libri Outlet online, cartacei, in lingua italiana.
• -5% su film, musica, giochi e cartoleria, online e in libreria.
• Buon compleanno: ti verrà inviata una Gift Card da 5€ (termini e condizioni qui) il giorno del tuo compleanno, tramite la e-mail associata al tuo account Feltrinelli.it.
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro.  

ORO  

• -5 % sui libri novità per i primi 30 giorni dalla data di uscita, online e in libreria.
• -60% sui libri Outlet, cartacei, in lingua italiana.
• -5% su film, musica, giochi e cartoleria, online e in libreria.
• Consegna standard gratis: 3-4 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli.
• Consegna veloce gratis: 1-2 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli.
• Buon compleanno: un libro omaggio da ritirare in libreria o da inserire in omaggio nel carrello in occasione del primo acquisto online successivo alla ricezione del codice. L’omaggio è a scelta da una selezione di titoli del catalogo Universale Economica Feltrinelli o Universale Economica Marsilio, Universale Economica SEM o Gribaudo, con un prezzo di copertina non superiore a 15€. Ti invieremo il codice omaggio via e-mail il giorno del tuo compleanno con tutte le istruzioni.
• Consegna parziale: se il 3° giorno il tuo ordine non è ancora completo, ti spediamo comunque i prodotti già disponibili senza costi aggiuntivi. Il servizio non si applica alle spedizioni estere, agli ordini con prodotti in prenotazione, agli ordini con pagamento in contrassegno, Carta del docente, Carta della Cultura Giovani e Carta del Merito
• Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro.  

PLATINO  

• Sconto del 5% su tutti i libri cartacei presenti in lingua italiana online e in libreria.
• -65% sui libri Outlet online, cartacei, in lingua italiana.
• -10% su film, musica, giochi e cartoleria
• Consegna standard gratis: 3-4 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli
• Consegna veloce gratis: 1-2 giorni, in Italia, sui prodotti venduti e spediti da Feltrinelli. *Buon compleanno: un libro omaggio da ritirare in libreria o da inserire in omaggio nel carrello in occasione del primo acquisto online successivo alla ricezione del codice. L’omaggio è a scelta da una selezione di titoli del catalogo Universale Economica Feltrinelli o Universale Economica Marsilio, Universale Economica SEM o Gribaudo, con un prezzo di copertina non superiore a 15€. Ti invieremo il codice omaggio via e-mail il giorno del tuo compleanno con tutte le istruzioni. Omaggi e iniziative dedicate comunicate di volta in volta.
• Consegna parziale: se il 3° giorno il tuo ordine non è ancora completo, ti spediamo comunque i prodotti già disponibili senza costi aggiuntivi. Il servizio non si applica alle spedizioni estere, agli ordini con prodotti in prenotazione, agli ordini con pagamento in contrassegno, Carta del docente, Carta della Cultura Giovani e Carta del Merito. *Accesso alle convenzioni CartaEffe: vantaggi esclusivi su più di 200 proposte fra mostre, cinema, teatri e molto altro  

Per tutti gli approfondimenti sui vantaggi si veda il Regolamento.  

Nota bene: per ricevere il nostro Buon Compleanno è necessario inserire la propria data di nascita nell’area personale alla sezione I miei dati.