LIBRO
Centralità del servizio: la customer satisfaction nelle biblioteche. Atti del Convegno (9 maggio 2006)
13,60 €
-15%
16,00 €
+140
punti
Venditore: Feltrinelli
Articolo acquistabile con Carta del Docente
Articolo acquistabile con Carta Cultura Giovani e Carta del Merito
Dati e Statistiche
Salvato in 1 lista dei desideri
Salvato in 1 lista dei desideri
Centralità del servizio: la customer satisfaction nelle biblioteche. Atti del Convegno (9 maggio 2006)
non disponibile, ma lo cercheremo per Te!
13,60 €
-15%
16,00 €
13,60 €
16,00 €
-15%
non disponibile, ma lo cercheremo per Te!
La consapevolezza di quanto sia importante dare voce agli utenti per comprendere quale percezione hanno dei servizi offerti in biblioteca e di quante indicazioni possano venire dalle aspettative e dai bisogni non rilevati per il cambiamento e il miglioramento, è diffusa anche nelle biblioteche marchigiane ed è sfociata nell'organizzazione di un corso ad hoc e di un'indagine che ha visto il coinvolgimento di sei biblioteche del territorio.
-
Curatore:
-
Editore:
-
Anno edizione:2007
-
In commercio dal:1 gennaio 2007
Tipo:
Libro universitario
Pagine:
118 p., Brossura
EAN:
9788878121676
Informazioni e Contatti sulla Sicurezza dei Prodotti
Le schede prodotto sono aggiornate in conformità al Regolamento UE 988/2023. Laddove ci fossero taluni dati non disponibili per ragioni indipendenti da Feltrinelli, vi informiamo che stiamo compiendo ogni ragionevole sforzo per inserirli. Vi invitiamo a controllare periodicamente il sito www.lafeltrinelli.it per eventuali novità e aggiornamenti.
Per le vendite di prodotti da terze parti, ciascun venditore si assume la piena e diretta responsabilità per la commercializzazione del prodotto e per la sua conformità al Regolamento UE 988/2023, nonché alle normative nazionali ed europee vigenti.
Per informazioni sulla sicurezza dei prodotti, contattare productsafety@feltrinelli.it
