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The Compliance Business and Its Customers: Gaining Competitive Advantage by Controlling Your Customers
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The Compliance Business and Its Customers: Gaining Competitive Advantage by Controlling Your Customers
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The internet has changed the way consumers interact with companies. Businesses must maintain good levels of customer service in a digital world where old strategies may no longer suffice. This book explores what the successful compliance-centred businesses are doing to manage and improve customer experience.
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Autore:
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Editore:
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Anno:2012
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Rilegatura:Paperback / softback
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Pagine:154 p.
Testo in English
Dimensioni:
229 x 152 mm
EAN:
9781349329342
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