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Decision Science and Queueing Theory
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Decision Science and Queueing Theory
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An introduction to decision science with an emphasis on queueing theory. Decision science methods are examined to determine an appropriate method for analyzing call centers. A hybrid queueing theory/simulation model is discussed as a method of analyzing call center operational characteristics.
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Autore:
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Editore:
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Anno:2011
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Rilegatura:Paperback / softback
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Pagine:152 p.
Testo in English
Dimensioni:
229 x 152 mm
Peso:
233 gr.
EAN:
9781257623969
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