Giornalista e scrittrice, ha lavorato in editoria e ha condotto un programma dedicato ai libri sulla BBC. Da sempre appassionata di storia, esoterismo e letteratura, ha dedicato dieci anni alle ricerche necessarie per scrivere il suo primo romanzo, I codici del labirinto (edito da Piemme nel 2005, seguito poi da L'ottavo arcano del 2010 e La notte degli innocenti del 2011), un caso editoriale di straordinario successo, tradotto in quaranta paesi e vincitore di numerosi premi.
Co-fondatrice e direttrice onoraria dell’Orange Broadband Prize for Fiction, vive tra il Sussex, in Inghilterra, e Carcassonne, nel sud della Francia.
Tra le sue opere pubblicate in Italia ricordiamo in particolare La città dei labirinti senza fine, che è stato definito «Un romanzo coraggioso e ambizioso che racconta di segreti di famiglia e fanatismo religioso» (The Daily Mail), edito da Newton Compton nel 2019.