La gestione dei gruppi nel terzo settore. Guida al cooperative learning

Prefazione, di M. Comoglio1.Il cooperative learning per il terzo settore. La storia di un'esperienza e di una scelta, di F. Busnelli/Cos'è il cooperative learning/La FIVOL e le organizzazioni di volontariato/La gestione dei gruppi e il cooperative learning nel volontariato e nel terzo settore/Il percorso verso il cooperative learning per il volontariato/Il percorso di lavoro e le scelte del testo2.Il gruppo nel terzo settore, di P. Atzei/Diversità come ricchezza/Gli elementi alla base della cooperatività del gruppo/L'interdipendenza positiva/Le caratteristiche specifiche del gruppo cooperativo3.La comunicazione nella cooperazione, di S. Giuliani/La linfa vitale del gruppo/La comunicazione efficace/Il clima relazionale positivo/L'ascolto attivo/La coesione e il senso di appartenenza4.La leadership distribuita, di P. Atzei/Dimensioni di leadership/Stili di leadership e bisogni del gruppo/La leadership distribuita e le sue funzioni/Effetti della leadership distribuita5.Come affrontare il conflitto nei gruppi, di P. Atzei/Strategie personali di risposta ai conflitti/Tipologie di conflitti/Strategie di risoluzione dei conflitti/Gestione dei conflitti: la negoziazione/Risolvere o gestire i conflitti'6.La soluzione dei problemi e la presa di decisioni, di P. Matricardi/Che cosa è un problema/I passi da seguire per la soluzione di un problema/Il processo di soluzione dei problemi e le diverse strategie/Il processo decisionale nelle diverse situazioni della vita di un gruppoConclusioni, di P. Atzei e F. BusnelliNote.Bibliografia.