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Guida pratica alla selezione del personale. Come intervistare e valutare i candidati e assumere i migliori
Franco Angeli, 2011
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Se siete dirigenti aziendali, titolari di piccole imprese, capi ufficio o reparto, responsabili di un gruppo di lavoro, di una filiale, funzionari di un ente pubblico e avete bisogno di assumere del personale o di decidere a chi affidare un dato incarico, dovete valutare i candidati e scegliere i migliori. Nel processo di selezione, i curricoli, le referenze e le domande di assunzione sono importanti, ma l'intervista è l'elemento più critico. Dura di solito solo 20-30 minuti e tuttavia è lo strumento più utile per ottenere dal candidato le informazioni che servono. Come intervistatori, il vostro compito è di raccogliere fatti, sollecitare opinioni e formarvi un giudizio che permetta di prevedere la performance del candidato nella posizione vacante. Non è esagerato affermare che in definitiva il successo di un'organizzazione dipende dalle interviste, dato che esse determinano il livello delle competenze e del talento del personale di cui si potrà disporre. Questo libro vuole aiutarvi a riflettere sul processo di selezione e vi insegna come condurre le interviste utili per assumere decisioni appropriate, basate sulle qualifiche prestabilite. Il possesso delle abilità/competenze di selezione migliora enormemente la qualità delle organizzazioni. Leggendo imparerete: i 5 stili d'intervista; gli 8 modi per raccogliere dati per stabilire l'idoneità del candidato; i 5 principi generali per la valutazione dei candidati. Questo libro propone numerose esercitazioni e test di valutazione.
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Autore:
Editore:
Edizione:
5
Anno edizione:
2011
In commercio dal:
15 marzo 2016
Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
96 p.
EAN:
9788856836905
Indice
Indice:
La preparazione dell'intervista
(Le norme sulle pari opportunità; La legge 10 aprile 1991, n. 125; La normativa degli Stati Uniti; I test; L'importanza dell'intervista di selezione; Gli stili d'intervista; L'autovalutazione dell'intervistatore; Come determinare i requisiti della mansione; I fattori critici della performance; Case study 1: I problemi di Marianna; Come preparare un piano d'intervista per ciascun candidato)
La conduzione dell'intervista
(Come ottenere la cooperazione e la fiducia del candidato; Come stabilire l'idoneità del candidato; Case study 2: La candidata silenziosa; Le domande efficaci; Le domande riguardanti la mansione; Le tecniche esplorative; Esercizio: Domande aperte e domande chiuse; Informare il candidato; Case study 3: Il venditore che non vende)
Valutazione dei candidati e decisione finale
(La valutazione; Le regole della valutazione oggettiva)
Ripasso
(La dinamica dell'intervista; La documentazione delle decisioni; Case study 4: Cosa direste a Gioia Lenzi?; Sette errori da evitare; Questionario di ripasso; Il piano d'azione personale)
Appendici
(Le risposte ai case studies; Utilizzazione dei differenti tipi di domanda; Discriminatorie o non discriminatorie, questo è il problema; Le informazioni necessarie al candidato; Le referenze).
(Le norme sulle pari opportunità; La legge 10 aprile 1991, n. 125; La normativa degli Stati Uniti; I test; L'importanza dell'intervista di selezione; Gli stili d'intervista; L'autovalutazione dell'intervistatore; Come determinare i requisiti della mansione; I fattori critici della performance; Case study 1: I problemi di Marianna; Come preparare un piano d'intervista per ciascun candidato)
La conduzione dell'intervista
(Come ottenere la cooperazione e la fiducia del candidato; Come stabilire l'idoneità del candidato; Case study 2: La candidata silenziosa; Le domande efficaci; Le domande riguardanti la mansione; Le tecniche esplorative; Esercizio: Domande aperte e domande chiuse; Informare il candidato; Case study 3: Il venditore che non vende)
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laFeltrinelli IBS riceve quotidianamente i prodotti dagli USA e dalla Gran Bretagna, pagandone i costi di importazione, spedizione in Italia ecc.
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In ogni caso potrai verificare la convenienza dei nostri prezzi rispetto ad altri siti italiani e, in moltissimi casi, anche rispetto all'acquisto su siti americani o inglesi.
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