How to Wow
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EBOOK IN LINGUA STRANIERA

How to Wow

di Adrian Swinscoe (Autore)
Pearson, 2016
11,12 € +110 punti Effe
Venditore: Feltrinelli
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Descrizione


Looking to improve your customer experience? These 68 strategies will show you how to stand out from your competitors, whatever your business. Full of practical tips, inspiring insights and interviews with a wide range of leaders and entrepreneurs, How to Wow reveals all you need to deliver a world-class customer experience. Covering both the customer and business side of the equation, you’ll learn how to attract new customers, design a leading customer experience and quickly resolve a wide range of problems, plus much more. Don’t let your business fall behind, look inside and take your customer experience to the next level. “Essential and powerful insights for everyone who aspires to map out and enhance the customer journey and drive growth.” Keith Lewis, COO, Matchtech Group plc ** ** “At last – a book that provides practical ways of delivering the superior experience that today’s customers demand.” Olivier Njamfa, Co-Founder and CEO of customer experience software company Eptica

Dettagli

Compatibilità:
Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più
Layout:
Reflowable
EAN:
9781292116877

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