Libri di Randy A. Steinberg
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Servicing ITSM: A Handbook of Service Descriptions for it Service Managers and A Means for Building Them
Venditore: FeltrinelliTrafford Publishing, 2013Libri in Inglese | Science, Computer & TechnologyDisponibilità in 2 settimane30,00 € -
Measuring ITSM: Measuring, Reporting, and Modeling the IT Service Management Metrics that Matter Most to IT Senior Executives
Venditore: FeltrinelliTrafford Publishing, 2013Libri in Inglese | Science, Computer & TechnologyDisponibilità in 2 settimane30,70 €
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