È un consulente di comunicazione interpersonale, trainer, business coach, consulente aziendale e gestore di corsi per il servizio clienti e le risorse umane nell'area marketing, di gestione e nella pubblicità.
Jerry Richardson ha sviluppato programmi per un’ampia gamma di funzioni quali la vendita, la gestione, il servizio clienti, le operazioni telefoniche, la formazione e le risorse umane.
Attualmente dirige la sua società di consulenza, Richardson Associates, che ha sede a San Francisco.