Il pessimo capo

Pare che inGiappone abbiano chiesto a Zoom di prevedere una disposizione gerarchica deipartecipanti ai meeting digitali, in modo da riservare ai dirigenti un posto dirilievo nella griglia dei volti. È un’ottima metafora del modo in cui il mondodel lavoro e la leadership non siano riusciti a adeguarsi al cambiamento incorso.Ma il lavoro non sta cambiando ora:è sempre in evoluzione, come tutto. Grazie alla tecnologia, all’innovazione,alla consapevolezza mutata della società. Lo smart working è un lascito durevole dellacrisi e modificherà in profondità il nostro modo di lavorare, fare riunioni,gestire routine, fissare obiettivi, ma non è la causa unica del cambiamento. Losiamo noi, perché il lavoro è prima di tutto un luogo di relazioni e interazioni,e la chiave per rendere un lavoro migliore, più efficace e gratificante di unaltro, sta nella leadership. Un cattivo capo può intossicare un ambiente dilavoro, danneggiare i risultati e deteriorare la salute mentale delle persone.Era vero prima ed è ancora più vero oggi che lo smart working ha resoimmateriali e complesse le nostre dinamiche quotidiane. Quanti (molti) piùdanni può fare allora un pessimo capo, oggi? Domitilla Ferrari è un’esperta di marketing e didigitale e di pessimi capi (statisticamente inevitabile, visto che ne avevaavuti già più di 20 prima dei 30 anni). In queste pagine tratteggia un utilemanuale di resistenza al pessimo capo ma offre soprattutto preziosi spunti peraffrontare, senza lasciarsi sopraffare, le grandi trasformazioni che il mondo(e con lui il lavoro) sta affrontando.