La comunicazione, verbale e non verbale, con tutte le sue varianti e sfumature, è l'essenza della leadership carismatica. I leader, la cui memoria rimane nel tempo, quelli amati e rispettati, hanno in comune una sorta di X-factor della leadership. Essi hanno qualcosa di particolare, di ammaliante, che vorremmo comprendere e, di riflesso, possedere. Si tratta di programmazione neuro-linguistica, neuroscienze e persuasione, le abilità raccontate in questo libro, in un'edizione aggiornata e ampliata. Metterle in pratica sarà utile per chi desidera affermarsi nel mondo del lavoro ed essere riconosciuto come un leader carismatico.)