Immigrazione e servizio sociale. Conoscenze e competenze dell'assistenza sociale

Il lavoro degli assistenti sociali con immigrati di origini nazionali, etniche, sociali ed economiche differenti ha creato disagi e perplessità nella relazione e nell´intervento professionale. Sono state messe in discussione conoscenze e competenze, compromettendo a volte la capacità di fornire un effettivo aiuto alle persone che si rivolgono ai servizi e la possibilità di instaurare un rapporto di fiducia, indispensabile perch  si avvii un processo di aiuto. Ciò che il libro propone è un percorso di conoscenza che collochi le soluzioni tecniche dei problemi all´interno di conoscenze psicologiche, sociologiche e antropologiche del complesso fenomeno immigratorio in Italia. Ciò delimita il campo di analisi da una parte alle difficoltà che gli immigrati affrontano nella vita quotidiana all´interno della relazione con le istituzioni del welfare italiano, dall´altra alle incertezze che gli operatori possono avere nel loro lavoro quotidiano con gli immigrati. Questo non è quindi un libro sull´immigrazione, bensì sulle conoscenze e competenze necessarie per una relazione professionale d´aiuto.