Remove the Bottleneck
A service business can grow in revenue while becoming more dependent on its founder. Every important client wants the same person and every difficult decision returns to one desk. This book covers service decomposition, documentation, delegation, quality control, team credibility, account transitions, and escalation design so value can move from personal heroics to consistent organizational delivery.
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Autore:
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Anno edizione:2026
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Formato:
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Lingua:Inglese
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