Assistenza clienti

Dal 4 giugno 2026 il programma si aggiorna con alcune novità:  

1. Lo status raggiunto sarà valido fino al 28/2 successivo. Il 1/3 verrà ricalcolato sulla base del saldo punti disponibile e resterà valido sempre fino al 28/2 seguente.

Esempio:
*  raggiungi 2.500 punti il 10/8/2026 → ottieni lo status Oro, valido fino al 28/02/2027. Al 1° marzo 2027 il tuo saldo è di 2.750 punti (raccolti negli ultimi 12 mesi) → lo status Oro viene confermato per un altro anno, fino al 28/02/2028.

2. I punti rimarranno validi 12 mesi dalla data di acquisto.

Esempio:
* acquisto del 10/8/2026 → 500 punti validi fino al 9/8/2027;
* acquisto del 15/11/2026 → 100 punti validi fino al 14/11/2027.