Bürgerinformation durch „neue“ Medien?: Analysen und Fallstudien zur Etablierung elektronischer Informationssysteme im Alltag

Die "Multimedia"-Debatte steckt voller Visionen des sozialen und kulturellen Fortschritts. Medientechnische Innovationen, egal ob Buchdruck, Rundfunk oder (Kabel-)Fernsehen, waren immer ein Anlass fur derartige Hoffnungen. Doch im Ruckblick auf fruhere Medienprojekte lasst sich ebenso wie aus der Geschichte der etablierten Medien lernen, dass die ursprunglichen Nutzungskonzepte und -vorstellungen selten denen entsprachen, die sich langfristig durchsetzten. Was berechtigt also zu den gegenwartigen Erwartungen bei "Multimedia"? Und welche Voraussetzungen mussen erfullt sein, damit sich der Computer - wie vielfach behauptet - tatsachlich zu einem neuen "Massen- oder Leitmedium" entwickelt? Die Verfugbarkeit neuer Medientechniken, so die in diesem Band entwickelte These, ist zwar eine notwendige, aber keine hinreichende Bedingung. Im inhaltlich-kulturellen Sinn ist die Entstehung neuer Medien vielmehr ein lang andauernder Prozess der Organisationsentwicklung und Einbettung in den Nutzungsalltag.