La comunicazione relazionale (Come comunicare nei contesti sociali)
La comunicazione è un elemento importante che può condizionare positivamente o negativamente le relazioni con gli altri. Il libro insegna a comunicare nell'ambiente di lavoro, a condurre una riunione, a dirimere i conflitti che possono nascere all'interno del gruppo. Inoltre, sono forniti gli strumenti idonei per adattare la propria comunicazione ai bisogni dell'altro, in modo che essa possa essere efficace e persuasiva.
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Anno edizione:2017
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