Aiuto e FAQ

Il servizio Prenota e ritira ti permette di scegliere il tuo prodotto sul sito www.lafeltrinelli.it e di ritirarlo direttamente presso una Libreria laFeltrinelli, previa verifica della disponibilità.

Nella scheda del prodotto, oltre al pulsante Aggiungi al carrello, trovi anche il bottone Prenota e Ritira/ Verifica disponibilità.

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Dopo aver completato la procedura, potrai visualizzare il numero della Prenotazione, l’indirizzo del negozio da te scelto e gli orari di apertura.

Il negozio laFeltrinelli da te scelto in meno di 24 ore invierà un’email di conferma  all’indirizzo che hai indicato nel modulo di richiesta, con le seguenti tempistiche:

- Dalle ore 18.00 alle ore 7.00 del giorno successivo conferma entro le 10.00

- Dalle ore 7.00 alle ore 14.00 conferma entro le 15.00

- Dalle ore 14.00 alle ore 18.00 conferma entro le 19.00

Solo al ricevimento della mail di conferma la prenotazione sarà effettiva. 

Una volta ricevuta la mail di conferma è possibile ritirare il proprio articolo entro tre giorni (decorsi i quali l'articolo verrà rimesso in vendita).

Al momento dell'acquisto, ai prodotti messi da parte verrà applicato il prezzo di vendita del negozio.

La disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale e potrebbe risultare inferiore a quella richiesta.

Il servizio inoltre permette di visualizzare se il prodotto è disponibile nel negozio desiderato, senza l'obbligo di prenotazione del titolo.