Gestire le residenze universitarie. Aspetti metodologici ed esperienze applicative

Negli ultimi anni il tema delle residenze per studenti ha assunto una rilevanza crescente, sia per l'affermazione del principio costituzionale del diritto allo studio, sia per lo sviluppo del sistema universitario italiano nella prospettiva di una maggiore competitività internazionale. L'offerta di alloggi, seppure ancora inferiore rispetto ad altri paesi europei, ha registrato una significativa crescita, favorita dalla maggiore attenzione sul tema da parte delle istituzioni nazionali e locali. In particolare, nell'ultimo decennio si è definita una disciplina specifica per le residenze universitarie, prevedendo un rilevante cofinanziamento statale per la loro realizzazione. In questo contesto, il volume illustra i risultati di uno studio, effettuato con un'innovativa metodologia di indagine, applicata a varie esperienze italiane, sui principali aspetti di una residenza universitaria: la tipologia prescelta, i modelli di servizio e di gestione adottati, con approfondimenti su costi, tariffe e sistemi di misurazione della soddisfazione degli ospiti. L'obiettivo è di offrire agli operatori del settore elementi utili per la valutazione della fattibilità di un progetto di realizzazione di una nuova residenza universitaria e per il miglioramento di efficienza ed efficacia della gestione delle strutture esistenti.