Hug Your Customers
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AUDIOLIBRO IN LINGUA STRANIERA

Hug Your Customers

di Jack Mitchell (Autore)
Grand Central Publishing, 2015
19,99 € +200 punti Effe
Venditore: Feltrinelli
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Descrizione


Revised and updated for the first time since original publication! Here is the 200,000-copy staple, praised by Warren Buffett as "a gem ... I wish everyone at Berkshire would follow [Jack Mitchell's] advice--we would own the world." If you want to put your arms around your business and bottom line, you'll want all the updated information and practices found in the landmark business bestseller, Hug Your Customers. The only way to stay in business is to have customers; the only way to increase your profit is to attract more customer visits by providing exceptional customer service. It's that simple says Jack Mitchell. Hug Your Customers shares the hands-on practical philosophy that has allowed Mitchell and his Family of Stores to thrive and excel in today's challenging retail marketplace. Filled with accessible advice, personal case studies and tips any businessperson can use, Hug Your Customers is an energizing blueprint for customer and employee retention, increased per capita spending, and groundbreaking success.

Dettagli

Lingua:
Inglese
EAN:
9781478903307

Conosci l'autore

Foto di Jack Mitchell

Jack Mitchell

Jack Mitchell, canadese, è appassionato e studioso di materie classiche. Oltre a fare lo scrittore, insegna al College Holy Cross di Toronto. Con Feltrinelli ha pubblicato 63 a.C. Congiura a Roma (2009) e Il canto del mare (2011).

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